Доставка й оплата
Коротко й чесно: як усе відбувається від замовлення до отримання.
Як це відбувається
- 1Оформлюєте замовленняЧашки — через конструктор і кошик на сайті. Лазер, 3D-друк і моделювання — через форму прорахунку на сторінці послуги, у боті або в Telegram.
- 2Ми підтверджуємоЗвʼязуємось, уточнюємо деталі, називаємо остаточну ціну й термін. До цього моменту ви нічого не платите.
- 3ОплатаПісля підтвердження надсилаємо реквізити. Для індивідуальних робіт можлива передоплата за матеріали.
- 4ВиготовленняЗазвичай 1–3 робочі дні. Складні роботи — за домовленістю, термін кажемо одразу.
- 5ВідправленняПакуємо надійно (чашки — особливо дбайливо) і надсилаємо. Номер накладної надсилаємо вам.
Оплата
Онлайн-оплати на сайті поки немає — і ми не беремо гроші наперед за те, чого ще не підтвердили. Спершу узгоджуємо роботу й ціну, потім надсилаємо реквізити для оплати.
- •Оплата на картку за реквізитами, які надішлемо після підтвердження
- •Для індивідуальних робіт можлива передоплата за матеріали
- •Ціну кажемо до початку роботи — вона не змінюється в процесі
Доставка
- •Нова пошта та Укрпошта — по всій Україні
- •Вартість доставки — за тарифами перевізника, зазвичай при отриманні
- •Особиста передача — за домовленістю
- •Номер накладної надсилаємо одразу після відправлення
Якщо щось пішло не так
Вироби, зроблені під індивідуальне замовлення, за законом поверненню не підлягають — вони існують в одному екземплярі саме для вас.
Але якщо ми припустилися помилки, є брак або посилка прийшла пошкодженою — сфотографуйте й напишіть нам. Виправимо або зробимо заново своїм коштом. Ми маленька майстерня, і репутація нам дорожча за один виріб.